Тонкости уборки гостиничных помещений: расставляем акценты

Рентабельность отельного бизнеса напрямую зависит от комфорта гостей, чистоты гостиничных номеров, дизайна всех помещений, добропорядочности обслуживающего персонала. Однако гораздо больше внимания стоит уделить клинингу, ведь если отель не может похвастаться безупречным порядком – его не спасет шикарный дизайн.

Бесспорно, полноценная уборка помещений гостиницы имеет специфические отличия и особенности, которые необходимо учитывать для достижения максимально эффективного результата. Отельный сервис обязан соответствовать всем госстандартам, правилам и нормам гигиены. Поэтому для обеспечения безупречной чистоты номеров гостиниц все чаще привлекаются опытные команды клининговых компаний.

Аутсорсинг выручит, если собственный штат не справляется с большим объемом нагрузки или в сезонное затишье, когда лишних сотрудников содержать невыгодно. Чтобы жильцы комфортно чувствовали себя в помещениях гостиницы уборка обязана проводиться с использованием профессиональной химии, узкоспециализированной техники и инвентаря. В перечень первостепенных непременных клининговых работ входит:

1. Регулярная текущая полноценная уборка гостиничных/отельных помещений;
2. Основательная ежемесячная генеральная уборка;
3. Промежуточное (поверхностное) наведение чистоты;
4. Обязательная зачистка номера после выезда посетителей и подготовка к въезду новых;

Бесспорно, клининг в отелях не ограничивается наведением чистоты исключительно в комнатах гостей – в холле, зале, на ресепшене и других помещениях, номерах, комнатах гостиницы тоже регулярно поддерживается порядок. С помощью специальных моющих средств очищаются и обеззараживаются ковровые покрытия, вымываются до блеска поверхности стеклянного и зеркального типа, дезинфицируется сантехника, удаляется пыль с элементов декора и электроосветительных приборов и т.д.

Занятые жилые помещения приводятся в порядок непосредственно в отсутствие жильцов. В некоторых ситуациях возможна уборка в присутствии гостей, но исключительно с их разрешения. При этом применяется, как правило, профессиональная техника, инвентарь и химия.